Key Account Manager/in werden

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„Als Key Account Manager/in betreust du wichtige (Groß-)Kunden/Kundinnen innerhalb eines Unternehmens.“

Was macht ein/e Key Account Manager/in?

Du bist als Key Account Manager/in die zentrale Ansprechperson, wenn es um wichtige Kundenkreise bzw. (Groß-)Kunden/Kundinnen innerhalb eines Unternehmens geht. Dein Aufgabenfeld umfasst dabei neben Kundenbetreuung auch Bereiche wie Verhandlungen oder Marktanalysen. Die Berufsbezeichnung Key Account Manager/in kommst aus dem Englischen und bedeutet so viel wie Schlüsselkunden/-kundinnen. Dementsprechend zentral sind auch Aufbau, Betreuung und Pflege dieses Kundenstocks. Innerhalb eines Unternehmens bist du also an einer Schnittstelle eingesetzt, die für den wirtschaftlichen Erfolg wichtig ist.

Key Account Manager/innen arbeiten auch an der Akquise neuer Kunden/Kundinnen, erstellen Angebote und übernehmen Budgetverantwortung. Außerdem wickelst du als Key Account Manager/in die verschiedenen anderen Teilbereiche von Geschäftsprozessen ab. Grundsätzlich kannst du als Key Account Manager/in in den unterschiedlichsten Branchen tätig sein – das hängt einerseits von deiner Ausbildung ab und andererseits von deinen beruflichen Interessen. Als Key Account Manager/in bist du einerseits in einer wichtigen Position in puncto Kundenbetreuung bzw. Customer Relationship-Management, bist aber auch andererseits in einem sehr leistungsorientierten und wettbewerbsintensiven Berufsfeld.

Wie werde ich Key Account Manager/in?

Es gibt keine klassische Ausbildung zum/zur Key Account Manager/in. Wenn du in diesem Beruf arbeiten möchtest, benötigst du aber eine kaufmännische bzw. wirtschaftliche Ausbildung. Viele Key Account Manager/innen haben ein betriebswirtschaftliches Bachelor- oder Masterprogramm oder ein volkswirtschaftliches Bachelor- oder Masterprogramm absolviert und sind dann innerhalb von Unternehmen in die Position eines/einer Key Account Manager/in „hineingewachsen“ bzw. haben sich hinaufgearbeitet. Du kannst aber auch ohne Studienabschluss als Key Account Manager/in arbeiten. Dann wirst du aber höchstwahrscheinlich zuvor bereits eine schulische kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben.

Voraussetzungen

  • Kaufmännisches und wirtschaftliches Know-How
  • Freude an der Kundenbetreuung
  • Verkaufstalent und gutes Auftreten
  • Leistungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
  • Organisationsstärke
  • Kommunikations- und Kontaktfreude
  • Flexibilität und Reisebereitschaft

    Detaillierte Informationen zu den Fachrichtungen

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    Was kann ich studieren, um Key Account Manager/in zu werden?

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    Weitere Bildungsangebote

    Bachelor of Science | 6 Semester (Vollzeit)
    Friedrich-Schiller-Universität Jena
    Jena
    Bachelor of Science | 6 Semester (Vollzeit)
    Friedrich-Schiller-Universität Jena
    Jena
    Bachelor of Science | 6 Semester (Vollzeit)
    Friedrich-Schiller-Universität Jena
    Jena
    Master of Science | 4 Semester (Vollzeit)
    Technische Universität Chemnitz
    Chemnitz
    Master of Arts (M. A.) | 5 Semester (berufsbegleitend)
    Evangelische Hochschule Nürnberg
    Nürnberg
    Bachelor of Arts | 6 Semester (Vollzeit)
    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
    Nürnberg
    Teil des Lehramts Gymnasium | 6 Semester (Vollzeit) | Lehramt Treffer Lehramt
    Universität Ulm
    Ulm
    Zwei-Fach-Bachelor of Science | 6 Semester (Vollzeit)
    Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
    Halle (Saale)
    Master of Science | 4 Semester (Vollzeit | Teilzeit)
    Universität Leipzig
    Leipzig
    Master of Science | 4 Semester (Vollzeit)
    Universität Ulm
    Ulm
    Master of Arts | 4 Semester (Vollzeit)
    Alpen-Adria Universität Klagenfurt
    Klagenfurt
    Master of Arts | 4 Semester (Vollzeit)
    Universität Münster
    Münster