Der Lehrgang
In diesem CAS vermitteln wir die Grundlagen des Prozessmanagements. Auf strategischer Ebene lernen Sie unter anderem Konzepte für die Prozessgestaltung und -verbesserung kennen. Auf operativer Ebene analysieren und modellieren Sie Prozesse und lernen, diese zu steuern. Der CAS kann einzeln oder als Teil des MAS Wirtschaftsinformatik, MAS Business Analysis oder MAS Supply Chain & Operations Management absolviert werden.
Zielpublikum
Der CAS richtet sich an Personen unterschiedlicher Branchen sowie Institutionen der öffentlichen Verwaltung, die mit strategischen und operativen Prozessaufgaben wie Prozessanalyse und -optimierung betraut sind und ihre Kenntnisse vertiefen oder erweitern wollen.
Ausbildungsschwerpunkte
Modul 1: Strategisches Prozessmanagement
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Management von Geschäftsprozessen
- Prozessmanagementzyklus
- Strategische Prozessoptimierung
- Aussenwirksame Prozesse
- Managementsysteme zur Prozessverbesserung
- Operative Prozessunterstützung mit ERP-Systemen
Modul 2: Operatives Prozessmanagement
- Prozessmodellierung in BPMN
- Referenzprozessmodelle
- Prozessanalyse aus Kundensicht
- Process Mining
- Prozesskostenrechnung
- Prozesscontrolling
- Prozessautomatisierung
- Prozesssimulation
Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen
Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Absolventinnen und Absolventen von Hochschulen (FH/Universität) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung sowie an Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis/Diplom). Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weil im Studiengang mit englischer Literatur gearbeitet wird. Über die definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.
Kosten: CHF 8'000.00
Bemerkung zu den Kosten:
- MAS-Teilnehmende erhalten einen Rabatt von CHF 1‘000.00
- die vollständigen Studiengebühren sind vor Studienbeginn zu begleichen
- in den Studiengebühren sind die Einschreibe- und Prüfungsgebühren sowie sämtliche kursrelevanten Unterlagen enthalten
Methodik
Die Lehrinhalte des CAS werden einerseits in Lehrgesprächen vermittelt, andererseits soll in Diskussionen von den Erfahrungen der Teilnehmenden profitiert werden.
Unterricht
Die Lehrinhalte des CAS werden einerseits in Lehrgesprächen vermittelt, andererseits soll in Diskussionen von den Erfahrungen der Teilnehmenden profitiert werden.
Unsere Hochschule ist eine der führenden Hochschulen für Angewandte Wissenschaften in der Schweiz. In Forschung und Entwicklung orientiert sich die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften an zentralen gesellschaftlichen Herausforderungen – mit den Schwerpunkten Energie und Gesellschaftliche Integration. Die ZHAW ist mit ihren Standorten in Winterthur, Zürich und Wädenswil regional verankert und kooperiert mit internationalen Partnern. Die Hochschule umfasst acht Departemente: Angewandte Linguistik, Angewandte Psychologie, Architektur, Gestaltung und Bauingenieurwesen, Gesundheit, Life Sciences und Facility Management, School of Engineering, School of Management and Law sowie Soziale Arbeit.