Der Fernlehrgang
Kompetente Trainer sind sehr wichtig für jedes Fitnessstudio, aber den ersten Eindruck gewinnen potenzielle Kunden immer durch den Mitarbeiter am Empfang. Als solcher bist du das Gesicht des Studios und kannst mit entsprechendem Know-how Sportbegeisterte an das Studio binden. Mit unserer Online-Ausbildung kannst du dir alle notwendigen Kenntnisse für ein erfolgreiches Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios sichern.
Dein Weg zum Sales- und Service-Experten
Unsere Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios Online-Ausbildung besteht aus fünf umfassenden Lektionen, die perfekt auf den Fitnessmarkt abgestimmt sind. Dank detaillierter Lehrmaterialien und praxisnahen Aufgaben, wirst du optimal auf die Praxis im Fitnessstudio vorbereitet.
Kundenmanagement: Dein Schlüssel zum Erfolg
Kunden sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Du lernst, wie du ihre Wünsche und Bedürfnisse erkennst, gezielte Lösungen anbietest und langanhaltende Beziehungen aufbaust. Und falls es einmal Unstimmigkeiten geben sollte? Kein Problem, denn wir bereiten dich darauf vor, souverän und professionell mit Feedback umzugehen.
Besondere Fähigkeiten sind gefragt
Die Fitnessbranche ist einzigartig und die Kundenbetreuung in diesem Bereich erfordert besondere Fähigkeiten. Neben der Vermittlung von kaufmännischem Wissen zeigen wir dir, wie du Vertrauen aufbaust, Kundenwünsche antizipierst und für eine erstklassige Betreuung sorgst.
Deine Investition in die Zukunft
Für nur 299 Euro erhältst du vollen Zugriff auf unsere Online-Ausbildung, inklusive aller Lehrmaterialien und Zertifikate in Deutsch und Englisch. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, außerdem sparst du dir die Reise- und ggf. Übernachtungskosten, die bei einer Präsenzausbildung anfallen würden. Alles, was du benötigst, ist deine Motivation und einen Internetzugang.
Flexibles Lernen
Unsere Ausbildung bietet dir maximale Flexibilität. Innerhalb von 3 Monaten mit einem wöchentlichen Lernaufwand von 8 bis 10 Stunden kannst du deine Ausbildung abschließen. Du brauchst mehr Zeit? Kein Problem, wir bieten dir die Möglichkeit, die Regelzeit kostenlos für drei Monate zu verlängern.
Berufsfeld
Dein Alleinstellungsmerkmal: Hervorragender Service
In einem Fitnessstudio kehren Menschen oft wegen des guten Services zurück. Mit unserer Ausbildung wirst du genau wissen, wie du Mitglieder nicht nur bindest, sondern auch zu Botschaftern deines Studios machst. Du wirst schnell merken, wie wertvoll ein professionelles Sales- und Servicemanagement ist.
Inhalte
Dein Fernlehrgang zum Sales- und Servicemanager für Fitnessstudios ist in 5 Lektionen aufgegliedert. Du lernst anhand ausführlicher Lehrbriefe und eingängiger Selbstlernaufgaben mit Musterlösungen. Insgesamt erhältst du 5 Lehrbriefe, die sich den nachfolgenden Inhalten widmen:
- Sales Management I: Aufgaben des Verkaufs in marktorientierten Fitnessunternehmen
- Sales Management II: Kommunikation und Telefonmanagement
- Sales Management III: Phasen des persönlichen Verkaufs und Controlling im Verkauf
- Service Management I: Service in Fitnessunternehmen und Customer-Relationship-Management
- Service Management II: Beschwerdemanagement und Controlling im Service
Voraussetzungen
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über gute Deutschkenntnisse verfügen. Erfahrungen im Umgang mit Kunden wären ideal, sind aber kein Muss. Außerdem benötigst du Zugang zu schnellem Internet. Dann steht deinem Weg in eine erfolgreiche Zukunft im Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios nichts mehr im Wege!
Deine Vorteile auf einen Blick
- Akkreditierung durch die ZFU: Dein Fernlehrgang ist staatlich zugelassen.
- Du erwirbst ein branchenweit anerkanntes Zertifikat.
- Dein Zertifikat ist ein Leben lang gültig und muss nicht erneuert werden.
- Du erweiterst deine Kompetenzen und bringst dein Fitnessstudio voran.
- Du lernst, wann und wo du möchtest. Mit maximaler Flexibilität!
