Sales Manager/in werden

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"Sales Manager/-innen planen, steuern, organisieren und kontrollieren alle Aktionen von Vertrieb und Kundenakquise."

Wie werde ich Sales Manager/in?

Um den Beruf Sales Manager/in zu ergreifen, ist im Normalfall ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium Voraussetzung. Um auf den Arbeitsalltag optimal vorbereitet zu sein, kannst du zwischen folgenden spezialisierten Studiengängen wählen:

Hierbei lässt sich sofort erkennen, dass der Beruf des Sales Managers/der Sales Managerin eng mit dem Marketing verknüpft ist, weshalb die meisten Studiengänge beide Bereiche und deren Aufgaben abdecken. Solltest du ein eher breit aufgebautes Studium, wie beispielsweise das der Wirtschaftswissenschaften gewählt und absolviert haben, kannst du dennoch eine Karriere als Sales Manager/in starten. Hierfür empfiehlt es sich jedoch, die Ausbildung um einen Zusatzkurs im Bereich Sales zu erweitern. Generell lässt sich sagen, dass du deinen Erfolg steigern kannst, wenn du Zusatzausbildungen in unterschiedlichen Bereichen, wie beispielsweise als Area Sales Manager/in oder Key Account Manager/in absolvierst.

Voraussetzungen

Um Erfolg in der Branche zu haben, sind vielseitige Fähigkeiten gefragt. Einerseits ist es sehr wichtig, mit Menschen arbeiten zu können und deren Betreuung zu übernehmen, weshalb eine gewisse Kontaktfreude nötig ist. Andererseits solltest du dich durch Soft Skills wie gutes Auftreten und Überzeugungskraft auszeichnen, um Verkaufsgesprächen das nötige Engagement zu verleihen. Weitere Voraussetzungen sind z.B. eine gute Allgemeinbildung, sprachliches Ausdrucksvermögen sowie gute Fremdsprachen-Kenntnisse. Diese könnten Sales Manager/-innen helfen, die auch Kundinnen und Kunden aus dem Ausland betreuen.

Zusätzlich zeichnen eine/n gute/n Verkäufer/in Beratungskompetenzen und Verhandlungsgeschick aus. Du solltest als Sales Manager/in im Zuge der Kundenbetreuung auf die Vorzüge, Branchen und Ziele deiner Firmenkunden und Privatkunden eingehen. Für erfolgreiche Verkaufsaktivitäten und Verkaufsstrategien sind für Sales Manager/-innen auch Kommunikation, Teamfähigkeit und analytisches Denken von Vorteil.

Wesentliche Voraussetzungen für das Berufsbild Sales Manager/in sind also:

  • Kontaktfreude
  • Überzeugungskraft
  • Ausdrucksstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Teamfähigkeit

Berufsbild von Sales Manager/-innen

Der Job als Sales Manager/in kann durch die unterschiedlichen Branchen, in denen der Vertrieb essenziell ist, stark variieren.

Was macht ein/e Sales Manager/in?

Abhängig von der Position im Job kümmern sich Sales Manager/-innen um die Planung, Steuerung, Organisation und Kontrolle von Verkauf und Vertrieb der Produkte. In der Regel arbeiten mindestens ein/e Junior Sales Manager/in, ein/e Senior Sales Manager/in, ein/e Account Manager/in sowie ein Sales Director im Team der Vertriebsabteilung eines Unternehmens. Diese unterstehen in den meisten Fällen einem Chief Sales Officer, der/die den Umsatz der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens maßgeblich verantwortet.

Die Aufgabe der Vertriebsabteilung und der Sales Manager/-innen ist die Optimierung der Verkaufszahlen. Ein/e Junior Sales Manager/in ist oft gemeinsam mit einem/einer Kolleg/in in Senior Position im Außendienst, um für den Absatz unter den Kund/-innen zu sorgen.

Sales Manager Aufgaben

Zu den Aufgaben einer/eines Sales Manager/in gehören:

  • Verkaufsaktivitäten: Sales Manager/-innen im Außendienst führen Verkaufsgespräche. Zur Vorbereitung dafür führen sie auch die Kalkulation und die Verhandlung von Preisen durch. Meistens haben sie einen Spielraum an Prozenten, mit denen sie Neukunden bei Vertragsverhandlungen entgegenkommen können. Außerdem gibt es diese Leistungen auch oft für treue Bestandskunden.
  • Maßnahmen zur Absatzförderung: In manchen Vertriebsabteilungen werden z.B. auch Werbestrategien mitentwickelt, da Sales Manager/-innen durch ihren direkten Kundenkontakt bei der Entwicklung von Produkten und Angeboten sehr hilfreich sein können. Dennoch übernimmt diese Tätigkeit statt den Sales Manager/-innen zum Großteil die Marketingabteilung eines Unternehmens.
  • Zum Aufgabengebiet eines Sales Managers/einer Sales Managerin zählen auch das Erstellen von Absatzprognosen, die Entwicklung von Verkaufsförderprogrammen und Strategien zur Neukundengewinnung.

Die Sales Manager/-innen tragen die Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele ihres Arbeitgebers. Die Tätigkeit umfasst auch die laufende Überwachung der Verkaufszahlen und die Anpassung der Aktivitäten, sollten die Sales Manager/-innen Probleme erkennen.

Wie arbeiten Sales Manager/-innen?

Eine Sales Manager/in-Stelle ist oft mit Außendienst verbunden, wobei dafür auch viele Vorbereitungen im Büro getroffen werden müssen. Die Jobs gehen mit der Suche nach den Vorlieben und Ansprüchen der (potenziellen) Kunden einher, um diese mit den eigenen Soft Skills bei einem Verkaufsgespräch optimal zu erreichen.

Auch außerhalb von "normalen" Dienstzeiten sollten (Senior) Sales Manager/-innen für ihre Kunden und Kundinnen da sein und den Vertrieb z.B. bei Geschäftsessen fördern. Diese stellen eine persönliche Verbindung und Beziehung zwischen dir als Sales Manager/in und deinen Kunden her und sind Teil des Jobs. Du benötigst einen guten Einblick in das Leben eines Kunden/einer Kundin, um die Verkaufsstrategien an ihn/sie anzupassen.

Als Sales Manager/in, Sales Director oder Chief Sales Officer bist du ein wichtiger Teil eines Unternehmens und sorgst mit deinem Produkt-Verkauf für Umsatz.

Der Beruf des Sales Managers/der Sales Managerin – Pro & Kontra

Vorteile des Berufs

Das Ziel eines jeden profitorientierten Unternehmens ist es, Gewinn zu erzielen. Daher ist auch fast jedes Unternehmen stets auf der Suche nach guten Sales Manager/-innen, die sich mit viel Freude ihren Jobs und Aufgaben im Vertrieb widmen. Deine Karrierechancen sind durch viele Jobangebote in diesem Bereich also vielversprechend.

Der Beruf im Sales Management umfasst sehr viele unterschiedliche Aufgaben, sodass du immer Abwechslung hast und dir nie langweilig wird. Des Weiteren hast du im Vertrieb viel Kontakt zu Kunden und anderen Sales Managern bzw. Managerinnen. Dadurch knüpfst du auch nach dem Studium im Job als Sales Manager/in noch viele Kontakte, aus denen oft auch Freundschaften entstehen.

In der Regel bietet der Job viele interessante Aspekte, da du als Sales Manager/in Zugriff auf Marktforschungsdaten und eine Menge Einblick in die Arbeit und den Betrieb von Kund/-innen hast. Außerdem arbeitest du mit anderen Unternehmensabteilungen im Team, um den Verkaufserfolg und die Gewinne zu steigern.

Nachteile des Berufs

Oft haben Sales Manager/-innen mit sehr hohen Umsatzzielen und Verkaufsvorgaben zu kämpfen, die sie kaum erreichen können. Dies kann großen Stress verursachen und die Motivation verringern. Außerdem kann es durch solche Verkaufsziele zu Rivalitäten innerhalb einer Abteilung kommen. Dabei liegt es am Leiter/an der Leiterin der Sales Abteilung, eine Vertriebsstrategie zu entwickeln, die für alle Mitarbeiter/-innen fair ist und die Kompetenzen, Bedürfnisse und das Fachwissen eines jeden Sales Managers und einer jeden Sales Managerin fördert.

Berufsaussichten, Karriereperspektiven und Gehalt

Die Branche ist durch vielfältige und rasche Aufstiegsmöglichkeiten gekennzeichnet. Besonders vielversprechend ist das Sales Management in der Regel auch für Quereinsteiger/-innen, die ihre Ausbildung in einem ähnlichen oder anderen Bereich absolviert haben und mit besonderem Know-How über ein Unternehmen oder über ein bestimmtes Produkt zum Sales Team stoßen. Der Kunde bzw. die Kundin fühlt sich bei ihm/ihr gut aufgehoben, da er/sie sich verstanden fühlt und durch die richtigen Inhalte angesprochen wird.

Im Laufe deiner Karriere kannst du dich für eine Bewerbung bei einem Unternehmen für eine Festanstellung oder die Selbstständigkeit entscheiden. Viele Sales Manager/-innen machen sich nach einiger Zeit selbstständig und nehmen dabei die Bestandskunden/-innen, deren Betreuung sie bereits über Jahre gemacht haben, mit. Da jedes Unternehmen Bedarf an Sales Manager/-innen und Sales Abteilungen hat, ist der Arbeitsmarkt für Absolventen und Absolventinnen eines facheinschlägigen Studiums stets offen.

Gehalt

Das Einstiegsgehalt von Sales Manager/-innen liegt nach ihrem Studium zwischen EUR 40.000,- und EUR 50.000,- pro Jahr. Das Gehalt kann sich mit zunehmender Berufserfahrung im Laufe deiner Karriere um ein Vielfaches steigern. In vielen Fällen ist dein Gehalt an deinen Verkaufserfolg geknüpft und du erhältst großzügige Boni bei Erreichung dieser.

In welchen Bereichen kann ein/e Sales Manager/in tätig sein?

Als Area Sales Manager/in bist du verantwortlich für den Vertrieb in einem genau definierten Gebiet. Die Position wird auch regionale/r Außendienstmitarbeiter/in genannt. Ein weiterer wichtiger Bereich ist das Account Management. Hierbei ist das Aufgabengebiet stark von der Größe des Unternehmens abhängig. Ein/e Account Manager/in betreut bestimmte Geschäftskunden eines Unternehmens. Ein/e Key Account Manager/in kümmert sich hingegen um einige wenige, oder überhaupt nur um einen besonders wichtigen B2B-Kunden.

Für die Akquise und Neukundengewinnung gibt es in vielen Unternehmen oft eigene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Auch auf die Betreuung von Bestandskunden kann man sich im Sales Management spezialisieren. Des Weiteren gibt es meist eine eigene Festanstellung für Personen, die sich um die Angebotserstellung sowie um die Koordination der Vertriebsmitarbeiter/-innen kümmern. Der Schwerpunkt bei diesen Berufen liegt auf den Vertriebsstrategien und der Vertriebsstruktur.

Verkaufstalente und Personen mit Kommunikationsstärke sind im Kundenkontakt und Vordergrund einer Vertriebsabteilung gut aufgehoben.

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Was kann ich studieren, um Sales Manager/in zu werden?

Bachelor of Arts | 6 Semester (dual)
International School of Management (ISM)
Flag DE Soft Dortmund | Frankfurt am Main | Hamburg | Köln | München
Bachelor of Science | 36 bzw. 48 Monate (berufsbegleitend)
Europäische Fernhochschule Hamburg

Icon Fernstudium MA Soft Fernstudium
Master of Science | 2 semesters (part-time)
ICN Berlin Business School
Flag DE Soft Berlin
Zertifikat | 6 Monate (berufsbegleitend)
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)

Icon Fernstudium MA Soft Fernstudium
Master of Arts | 3 Semester (Vollzeit)
Hochschule Macromedia
Flag DE Soft Berlin | Hamburg | Köln | Leipzig | München | Stuttgart
Bachelor of Arts | 6 oder 7 Semester (Vollzeit)
Hochschule Macromedia
Flag DE Soft Berlin | Frankfurt am Main | Freiburg | Hamburg | Köln | Leipzig | München | Stuttgart
Bachelor of Arts | 6 Semester (Vollzeit)
Macromedia Plus
Flag DE Soft Berlin | Düsseldorf | Frankfurt am Main | Freiburg | Hamburg | Hannover | Köln | Leipzig | München | Stuttgart
Master of Arts | 3 Semester (Vollzeit)
Macromedia Plus
Flag DE Soft München | Stuttgart
Master of Arts | 6 Semester (Vollzeit)
Hochschule Fresenius
Flag DE Soft Berlin | Düsseldorf | Hamburg | München | Wiesbaden
Bachelor of Arts | 6 Semester (Vollzeit)
Campus M University
Flag DE Soft München | Nürnberg
Master of Science | 4 Semester (Vollzeit)
Campus M University
Flag DE Soft München
Master of Arts | 3 Semester (Vollzeit | berufsbegleitend | Teilzeit | dual)
Hochschule für angewandtes Management
Flag DE Soft Hamburg | Ismaning
Certificate of Advanced Studies | 3 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 4 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 16 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 110 Lektionen (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 12 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 17 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 4 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 20 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Zürich
Certificate of Advanced Studies | 120 Lektionen (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 4 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 120 Lektionen (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 18 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - Departement Life Sciences und Facility Management
Flag CH Soft Wädenswil
Certificate of Advanced Studies | 4 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 14 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 12 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 16 Tage (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 4 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur
Certificate of Advanced Studies | 12 Monate (berufsbegleitend)
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Flag CH Soft Winterthur